Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio web lo gestiona Truxion Media, Heerhugowaard, Países Bajos (Cámara de Comercio KvK 42212602). Truxion Media es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta página. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a info@truxion.nl.

Esta política solo se aplica a truxion.nl. Los proyectos que mostramos, como Haulora o VillageWar, tienen su propia política de privacidad.

Cuando visitas el sitio

Cuando abres una página, tu navegador envía tu dirección IP y datos técnicos, como la página solicitada y el tipo de navegador, a nuestro servidor. Son necesarios para mostrar la página y el sitio no los guarda. No usamos herramientas de analítica, píxeles de seguimiento, publicidad ni botones de redes sociales. Las fuentes y las imágenes vienen de nuestro propio servidor, así que ningún tercero ve tu visita.

El formulario de contacto

Cuando usas el formulario de contacto, tratamos:

• tu nombre, tu correo electrónico, el asunto (opcional) y tu mensaje;
• la fecha y la hora, el idioma de la página y tu dirección IP.

Los usamos para leer y responder tu mensaje. El mensaje se guarda en nuestro servidor y se envía por correo a info@truxion.nl, para que no se pierda si el correo no llega. Si nos escribes directamente, recibimos tu dirección de correo y lo que escribas.

Contra el spam, el formulario usa una sencilla comprobación con imágenes, sin scripts ni cookies de terceros, y contamos los intentos por dirección IP. Esos contadores solo están en la memoria del servidor y desaparecen como máximo a las dos horas.

Base jurídica (RGPD)

Respondemos a tu mensaje porque nos lo pides. Si trata sobre un posible proyecto, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). En otro caso, es nuestro interés legítimo en responder a las preguntas que recibimos (artículo 6, apartado 1, letra f). La protección del formulario contra el spam y el abuso, también con tu dirección IP, se basa en nuestro interés legítimo en tener un sitio seguro (artículo 6, apartado 1, letra f).

Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos los mensajes de contacto el tiempo necesario para atender tu consulta y su seguimiento, y los eliminamos automáticamente tres meses después de su envío. Si tu mensaje da lugar a un encargo, guardamos lo que la ley nos obliga a conservar para nuestra contabilidad (en los Países Bajos, normalmente siete años).

Quién recibe tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. Tu mensaje solo llega a otros cuando es necesario para entregarlo: el servicio de correo que entrega los mensajes de info@truxion.nl y el servidor en el que funciona el sitio. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles.

Cookies

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Seguridad

El sitio solo funciona mediante una conexión cifrada (HTTPS). Los mensajes se guardan en nuestro servidor y solo Truxion Media tiene acceso a ellos.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, a rectificarlos o suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerte a él, y a recibirlos en un formato portable. Para ejercer estos derechos, escribe a info@truxion.nl. Respondemos en el plazo de un mes.

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens.

Cambios

Podemos modificar esta política. La fecha de arriba indica qué versión estás leyendo.